Vos données et votre rendez-vous

Cette notice explique l’utilisation des données recueillies lors d’une demande de rendez-vous à domicile sur le site Cuisines Limetta. Mise à jour : 28 octobre 2026.

Qui s’occupe de vos données ?

Le responsable du traitement est Cuisines Limetta, société par actions simplifiée à associé unique (SASU), immatriculée sous le numéro 130 763 816 RCS Bourg-en-Bresse, dont le siège est situé 410 rue des Rives de l’Ain, 01160 Varambon. Votre interlocuteur est Jordan BAYONAS, président de la société. Pour toute question ou demande concernant vos données : j.bayonas@cuisines-limetta.com ou 07 67 01 21 02.

Quelles informations sont recueillies ?

• Vos nom et prénom, votre adresse e-mail, votre téléphone et l’adresse du rendez-vous, avec le code postal et la ville.
• Le créneau choisi et les informations nécessaires à la gestion de la réservation : confirmation, modification, annulation et rappels.
• Les précisions sur votre projet que vous choisissez d’ajouter au formulaire.
• Des informations techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du service, notamment les identifiants de réservation et les journaux techniques.

Les champs marqués d’un astérisque sont obligatoires. Sans ces informations, la réservation en ligne ne peut pas être organisée. Les précisions sur le projet sont facultatives ; évitez d’y inscrire des informations sensibles ou sans lien avec votre cuisine.

Pour quelles raisons et sur quelle base ?

Les coordonnées et les informations de rendez-vous permettent de répondre à votre demande, de préparer la visite à votre domicile et de vous envoyer les confirmations, rappels et informations d’annulation. Ce traitement repose sur les mesures précontractuelles prises à votre demande, en vue de votre projet de cuisine.

Les informations techniques permettent de sécuriser la réservation et de prévenir les erreurs ou les doubles réservations. Ce traitement repose sur l’intérêt légitime de Cuisines Limetta à assurer la fiabilité et la sécurité de son service.

La réservation ne vous inscrit à aucune newsletter ou liste promotionnelle.

Qui peut recevoir ces informations ?

Au sein de Cuisines Limetta, seul Jordan BAYONAS accède actuellement aux demandes et aux informations nécessaires au suivi de votre projet. Les prestataires techniques interviennent pour fournir les services concernés : Infomaniak pour l’hébergement du site, Microsoft Bookings pour la gestion des rendez-vous et Microsoft ou Infomaniak pour l’acheminement des e-mails liés au rendez-vous. Ces prestataires traitent les informations nécessaires à leurs services.

Si vous ajoutez le rendez-vous à votre agenda personnel, votre fournisseur d’agenda reçoit les informations de l’événement selon l’option choisie.

Combien de temps sont-elles conservées ?

Les demandes de projet sans suite sont conservées pendant 12 mois après votre dernier échange avec Cuisines Limetta. Cette durée concerne les informations de la demande dans l’agenda, les échanges et les fichiers de suivi associés. La suppression est organisée par Jordan BAYONAS ; elle ne repose pas sur une suppression automatique du formulaire.

Si votre demande débouche sur un contrat, les données nécessaires à la relation client et aux obligations légales relèvent d’un traitement et de durées de conservation distincts.

Où sont-elles traitées ?

Infomaniak héberge ses services en Suisse. Les services Microsoft peuvent impliquer des traitements et des accès depuis des pays situés hors de l’Espace économique européen. Microsoft prévoit des garanties contractuelles pour ces transferts, notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Cela ne signifie pas que toutes les données restent exclusivement en France.

Vous pouvez consulter les engagements d’Infomaniak et les garanties de transfert de Microsoft, ou demander des informations sur les garanties applicables en nous écrivant à l’adresse indiquée ci-dessus.

Les données techniques servent uniquement au fonctionnement, à la prévention des doubles réservations et à l’analyse des incidents. Leur conservation est limitée à la durée nécessaire à ces opérations ; les données nécessaires au traitement d’une réclamation peuvent être conservées pendant sa résolution et les délais légaux applicables.

Quels sont vos droits ?

Selon les conditions prévues par le RGPD, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement ou la limitation de leur traitement. Vous disposez également du droit à la portabilité pour les données concernées par ce droit et d’un droit d’opposition aux traitements fondés sur l’intérêt légitime, pour des raisons tenant à votre situation particulière.

Adressez votre demande à j.bayonas@cuisines-limetta.com. En cas de doute raisonnable sur votre identité, des informations complémentaires peuvent vous être demandées. Une réponse doit en principe vous être apportée dans un délai d’un mois ; ce délai peut être prolongé dans les cas prévus par le RGPD, en vous en informant.

Vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL, notamment si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

Portée de cette notice

Cette notice concerne les demandes de rendez-vous et leur suivi. Elle ne couvre pas un abonnement à une newsletter ni les autres usages du site. Le formulaire utilise des informations techniques temporaires pour éviter les réservations en double et assurer son fonctionnement.